星期一, 七月 13, 2009

[G2G] 如何更好的融入到嘈杂、疯狂的群体会话中?

原文作者:www.succeedsocially.com
原文链接:How To Do Better In Loud, Crazy Group Conversations
译者:wnpipi

这是我这么多年缄默人生的死穴:嘈杂,混乱的群体会话。我想,大多数人在有序的群体讨论中肯定都会做得不错--大家始终围绕一个主题,每个人都会让彼此有序的完成各自论点,认真倾听别人的发言,并随时加入自己的论点,以激发其他人。但是如果让一些不太善于社交的人身处在一个相对疯狂的谈话中,他们有可能会彻底缄默。这也是我过去一直存在的问题。其他人彼此热闹的探讨,而我只是坐在那里,暗自郁闷。

 
 

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via 牛博山寨头条 by wnpipi on 7/7/09

原文作者:www.succeedsocially.com
原文链接:How To Do Better In Loud, Crazy Group Conversations
译者:wnpipi

这是我这么多年缄默人生的死穴:嘈杂,混乱的群体会话。我想,大多数人在有序的群体讨论中肯定都会做得不错--大家始终围绕一个主题,每个人都会让彼此有序的完成各自论点,认真倾听别人的发言,并随时加入自己的论点,以激发其他人。但是如果让一些不太善于社交的人身处在一个相对疯狂的谈话中,他们有可能会彻底缄默。这也是我过去一直存在的问题。其他人彼此热闹的探讨,而我只是坐在那里,暗自郁闷。

嘈杂,疯狂的群体会话通常有以下特点:

  • 空气中凝聚着兴奋、烦乱、急躁的氛围,每个人都想要发表自己的意见。
  • 同一时间会有好几个人在说话
  • 一个人的话未说完就被打断,是常有的事
  • 每个人说话的声音都很大,并且当每个人在试图和对方说明自己的观点时,音量会逐级递升
  • 会话内容并不会长时间停留在一个话题上
  • 整个会话进程很容易就跑题了
  • 不成熟的表现、愚蠢的笑话以及炫耀卖弄等也都相当普遍
当然,在这样两种极端的讨论中(一种是彻头彻尾的吵闹、疯狂和混战;另一种是完全的冷静和有序),总会有某种中立的做法。我这篇文章中讲到的某些内容,是专门适用于这种境况。以下是我关于如何处理这种情况的一些建议:

无论这种类型的谈话是否是你想象的那种样子,接受它们

仔细回想每次我被这种混乱,吵闹的会话搅的想发怒的时刻,我想真正烦扰我的是我原以为这次谈话会成为某种我想象的样子,但事实它并没有。比如:它原本应该是礼让的,有组织性的,但它不是;它原本应该更充满智慧和启发性的,但它没有;它原本应该是安静的,易于理解的,但它不是。其他人本应该让我插句话,但他们没有。

这种类型的会话和其它有序的会话不同。客观而言,它们如同那些有克制的,深奥的会话一般,也有着连续性, 但是它们属于它们自己的那个族群,它们的本质就是 '嘈杂,散乱的,欠深思熟虑的,并且很残酷无情的。我也意识到其实将自己的不满撒到它们身上是没道理的,因为他们本来就不该是我想要他们成为的那个样子。 

这样的会话通常更多是为了搞乐,(充斥)着廉价的笑话, 轻娱乐, (完全)是为了社交而社交, and enjoying the company and 'essence' of all your friends at once(实在翻译不出来). 其实它们也有另一面,需要慢慢的去感受。比如身处在喧嚣和混乱中,可以让人精力充沛,也够刺激。它就像类似廉价的刺激一般,可以让你能够在混乱中还坚持下来。 

接受现实:你要参与的并不是一个深刻的,很有逻辑性的讨论

其实是强调一下以上的观点:在参加这种类型的谈话前,不要期待它们会成为某种样子,没有期待,就不会有失望。有时,谈话的目的是讨论某个特定的话题,但是因为每个人都迫不及待的参与到谈话中。人们会提高他们的音量,会彼此之间开始进行讨论,会随时插入你的话中,来制造一个'旋律配合',诸如此类的。在其它的时间,这些会话将会演变成更多随机的笑话,和故事。参与的人越多,讨论的话题之乱就越严重。 

尽力去容忍这种情形本身具有的特质,即'令人厌烦'

这些讨论通常都很嘈杂。当很多人同时说话时,就会制造这样一种让人烦乱的喧闹感。要在同一时间搞明白每个分论点是会相当令人困扰,同时也让人很沮丧的。 一个或多个人也许会因一个低智的笑话而延伸跑题至千里之外。过去,当我面对这些情形时,我会变得很烦乱和恼怒。我通常会放弃,然后缄默不语, "天哪,这些人真让人恼怒..." 。要么,就选择不放弃,继续试图去理解两个人的谈话内容,而同时又有其它5个人在呶呶不休....这样比较,当然是放弃会更容易些。即便现在,当我要面对一桌人同时一起谈论的那种嘈杂声音时,我依然处于某种痛苦的畏避状态。

这不是一种很科学的治疗方法,但我猜一些天生的不善社交的人肯定对这种不舒服的,令人烦恼的情况更加敏感。所以,要想在这种会谈状况下做的更好的第一步是,接受,并努力容忍存在的所有的噪音和刺激,这样你才能实现你想做的某些事。无论现实状况让你多沮丧,让你多难去集中精神,你还是要尽力集中注意力,去在混乱中理出头绪。

重新回到前面说的第一、第二点,不要觉得反感,因为每个人 isn't being more keyed-down.他们之所以成为那样,是因为他们本来就是那样。 

如果你想要有发言的机会,你必须要为你抓住这个机会 

这种类型的会话通常是很激烈和残酷的。 没有人欠你什么,他们也不是有意要这么无情,每个人都只是太过兴奋想去参与谈论而已,他们都更希望讲话的那个人是自己,而不是你。  如果你想要说什么,你就必须努力为自己争取。如果只是默默等待让别人去发现你原准备要说话的状态,是不可行的。要努力去赢得属于你说话的时间,这个过程本身也是充满乐趣的,比如: 

  • 在别人说话时,插话进入,或就直接打断那人
  • 在喧闹中提高你的音量至让别人听到的程度
  • 在当前演讲者结束时,用明显的肢体语言表达出你想要发言的渴望 
  • 在别人打断你之前,迅速的说出你的论点
  • 随时运用肢体语言暗示别人你还没有演讲完毕,请不要打断你
  • 当一个人完成他的发言之后,你要快过其它想要继续发言的人,成为第一个站出来的人
  • 如果你和其他几个人同时想开始发言,提高你的音量,以气势压倒其他人。
  • 表明你的想法,比如:" 我想要在他之后发言" 
  • 多多重复你的上述想法,直到你得到发言机会 

以上所有方法在嘈杂的群体谈话中都是相对比较可取的。你也可以继续打断别人或者盖过别人的声音,but if you don't do it too obnoxiously it's accepted as part of the package. No one takes it too personally if you do stuff like this in the heat of the moment.

所有这些方式都会让整个谈话变得更像场游戏。你并不仅仅需要确定你想要讨论的话题,你还需要找到合适的方法让自己有机会发言。通常在这种类型的会话中会有一些人声音比别人都大,并且在谈话中总处于主导位置。如果你想让自己说话,你就必须先打败那些人。我承认这种内在逻辑是有点扭曲,但还是按这个规则继续这个游戏吧.

适时将你的交流方式变得更高效,以应对这些高频率的互动

在这种会话环境中,你不能像往常那种方式去说话。如果你不喜欢随时被人打断,你就必须将你要传递的信息变得更简短,更直切主题。一旦你得到了发言的机会,成了聚焦点,在别人打断插话之前的这段时间就属于你,你要好好把握,不要讲太多闲话。尽量清晰你自己想说的主题,用最简洁的方式说明。还要注意用足够高的音量说出,以气势压制别人,让别人不敢打断你。如果你能让你的发言变的有趣些,也会有助于让听众乐于安静的倾听。

别太固守你自己的议程,要把整体谈话作为首要的考虑

每当很多人在讲话时,你就必须要接受一个现实:这场讨论可能会偏离你之前想象的某个方向。比如,你原本想象这个讨论是关于X,但它却跑题了,变成了关于J的讨论。遇到这样的状况,就按着现实状况继续吧。别试图将话题再拉回到X。 如果你真的有些关于X想说的话,但是最后两个发言者改变了整个主题,那么当轮到你发言时,你该毅然放弃关于旧的主题的考虑,而该就新主题贡献些建议。如果你还一直不停的试图想把话题拉回到X,只是因为想有机会发表自己聪明的论点,这其实通常并没什么意义。

通常,当我进入到一个话题讨论时,我会提前有一个自己的议程,比如 "我想要多讲一些,来像人们展示我的聪明和博学", 或者"我特别想就某个话题展开讨论,因为我刚读了一本关于这个话题的书"。我依然会这么做,这真的是很自然的做法。然而,我认为更好的做法应该是顺从当时讨论的内容,无论做什么,目的都应该是让每个人可以更好的参与到整体谈话中

总之,一段谈话有它自己的生命,这是超越你自己所想和所需的。要从整体考虑,尽量让话题变得更有趣,具有娱乐性。贡献一些内容,可以让整体谈话变得越来越有价值。并不是每个人都会做这样的事,但我认为这样其实对自己也是好事。

 

如果可以,试着开始另外的话题 

有时,群体会话很显然会让每个人都参与进来,发表自己的看法。但更多的是有些时候,许多人聚集在同一个地方,几小撮人可以各自谈论各自的话题。如果你所在的群体有6个人,其中4个人谈论的话题不是你感兴趣的,你可以试着和另一个人开始一个新的话题。别担心当别人说话时,你也说话,在那种情形是是可以的,因为很明显你们是谈另外的话题。

另一面:通过控制会出现的混乱来得分 

像你刚才读到的,这些讨论在某些时候会变得有些危险和失控。在一定程度上,你必须遵循它们的口头的规矩,但你也可以通过某种方式来展示你良好的社交技巧,比如不会和其它人一样被冲昏头脑,同时你还可以帮助其他人:

  • 通过对其它人示意(比如他们有话要说...),来帮助那些比较安静的或者不是很有演讲欲望的人有机会发言
  • 如果你发现某个人真的很想发表某个观点,那么就抑制一下自己某个时刻想要打断人家的冲动吧
  • 如果有一个不太强势的人发表了一个观点,而其他人因为注意力不集中,压根都没有听见,那么试着引导大家的注意力到谈话中(比如说:"抱歉,Derek,你刚才在说什么?你是说...") 
  • 如果你很善于争取自己的演讲时间,那么不要太自私,可以分给其他人一点时间,让他们也有机会开口说话

这些都是我的一些心得。我觉得有些读者读了这篇文章,可能甚至更不希望面对和处理这种类型的讨论。是的,这是需要时间慢慢领悟的。一旦你度过了最初的艰难障碍,(也许心里会骂:"靠,这实在是太讨厌了" ),并且开始摸清整体会谈的脉路时,你就可以按照自己的意愿来尽情享受这种类型的会谈了。 

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